Mars 2009

Opp-ned

Reklamebyrå:

McCann

Produksjonsbyrå:

McCann

Kunde:

Gjensidige Bank

Team:

Håvard Nærdal
Norunn Helene Blichfeldt Schjerven
Ina Svarød
Elisabeth Lassen
Arnt Christian Hansen

Mål:

3 % Respons, dvs. 600 nye kunder ut av 20 000 adresser.

Kampanjeperiode:

1. Mai – 20. Mai

Beskrivelse:

Kunder vegrer seg for å bytte bank – de tror det er vanskelig og at det krever veldig mye av dem selv.
Vi skulle fortelle kundene at det er veldig enkelt å bytte og at det slett ikke er en operasjon som snur hele verden på hodet.
Ny lov av 1. Mai 2008 sier at eksisterende bank er lovpålagt å frigi informasjon og engasjement innen 3 dager, dersom
en kunde ber om dette. Mye enklere for kunden! For å fortelle dette på en enkel måte sendte vi ut e-poster der all tekst fra
subject-feltet til siste linje i e-posten var snudd opp ned.

Effekt:

15, 7 % respons ved oppfølging! Dvs. 3140 nye kunder.

Mediemiks og
plasseringer:

E-post til egne forsikringskunder, oppsalg til bank + postal DM

Links

Vis bidrag »